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辅导员在学生教育管理中应处理好的几个问题

学生一处 麦辉

  [摘 要]辅导员的主要任务是对学生进行思想教育,做学生的思想工作。在对学生的教育管理中,有许多经常遇见但又难以把握和处理的问题。本文就强化与教育、要求与自觉、奖励与惩处、“人化”与“物化”、成人与成才等几个具体问题作了一些探讨,和大家共同商讨。

  [关键词]辅导员 教育管理 方法

  辅导员每天和学生密切接触,既要教育、管理学生,又要经常要处理各种各样的问题。如何处理好学生教育管理中的各种问题,是每个辅导员都必须认真探讨的重要课题。学生接受管理的矛盾的心理运动过程告诉我们,学生自觉遵守纪律,严格服从教育管理的行为是由低到高发展的,这个发展过程是一个规律性的运动。辅导员在学生教育管理过程中,要遵循这个规律,并处理好以下几个问题。

  1 强化与教育。所谓强化,就是模式条件制约中的一个程序。即训练程序。新生入学后,为了使他们很快完成从中学到大学的过度,我们要组织进行入学教育,对学生进行思想道德教育、爱国爱校教育、遵纪守法教育、专业知识教育,要组织学生学习各种规章制度,介绍大学学习方法。在集中进行入学教育的基础上,还要进行为期两个月的强化教育,请专家教授为新生答疑解惑,激励新生热爱专业、学好专业;组织优秀老生和新生进行面对面交流,用自己的切身感受引导新生顺利度过大学生活。同时,在日常生活中付之以严格管理,促使他们尽快适应大学生活,达到习惯化。

  在进行强化的同时,还要传授学习、生活知识,特别是要进行各种规章制度教育。这种教育不能是抽象的,而应该赋予实际的内容,引导他们分析正反两方面的典型事例,使他们既明确其意义,又明确违反规章制度而带来的严重危害。

  要坚持以教育为主,辅以适度的强化。如果只注重强化或过度地强化,就会使学生出现强迫性人格异常。学生一旦被转化成这种类型的人,就会过于墨守成规,缺乏随机应变的能力,对人处事谨小慎微,过于刻板,怕犯错误。在平时服服帖帖,但在非常情况下不能果断处理事情,往往难以适应社会的需要。因此,辅导员应摆正强化与教育的关系,并注意强化的适度。

  2 要求与自觉。自觉的行为,使客观要求转化为主观需要,又在主观需要的推动下而产生行动。与此相反的被动的应付行为,是由于客观要求未被理解而又必须执行的情况下产生的。这种情况,辅导员在管理教育过程中是会经常遇到的。为了防止学生产生消极被动的情绪,辅导员在向学生提出要求的时候,既要考虑到学生的共同心理特征,也要考虑到学生心理上的个别差异。有些辅导员在对学生提要求时,不考虑学生的思想实际,不注意讲清提出这些要求的原因,往往一味强调只能这样做,不能那样做,没有调动学生的自觉性,只能是事倍功半,无法达到预期的目的。对一项新的要求,学生由实际体验到理性化的过程,需要对认识的不断刺激,才能把要求变为自觉行为。因此,提出要求和落实要求之间有一段距离,要缩短或顺利度过这段距离,就必须采取有效措施,加大宣传教育的力度,不断提高学生的思想认识,才能实现落实要求的目的。

  由此可以看出,要求与自觉是以理性认识为中介进行转化的。因此,必须向学生阐明班级管理教育的意义,使之达到把外部要求转化为自觉的行为。如果辅导员一味着以权力对学生发号施令,那么外部要求内化的可能性就很小。

  3 奖励与惩处。奖与惩是在实际活动中控制人的行为而广泛应用一种技巧,是强化人的行为的一种方法。在班级管理中,奖惩是一种不可缺少的手段。那么,如何使奖惩取得应有的积极效果,这是一个值得研究和探讨的问题。

  首先,奖励作为诱因,可以把学习、守纪、工作任务和行为同要达到的特定目标联系在一起。例如表扬、奖励一个自觉遵守纪律的学生,如果不把这种遵守纪律的自觉性同学生的行为规范以及未来职业要求联系起来,那么,表扬、奖励其自觉遵守纪律就失去了其应有的意义。与此同时,奖励还可以提供反映好坏、成败的重要信息,使学生自觉调整动机,矫正行为。奖励不仅使学生获得了自尊心、自信心、成功感、荣誉感,而且更能持久地增强那些获得荣誉的正确动机和行为。

  其次,惩处是一种被动式的管理,但却有与奖励相一致的作用。从避免的方面来说,它也提供了向目标前进的信息。根据长期效应,惩处往往会削弱再去增强那种受惩处行为的动机。惩处还可以给没有获得奖励的学生以一种特殊的信号,起到提示作用。

  奖励与惩处,尽管各自以不同的方式对学生动机本身发生作用,但在班级管理教育中,它是激发动机的正反两个方面。奖惩要公正、合理、严明,过重的奖惩则会对学生心理健康带来威胁,这是我们应该注意的。在运用奖励与惩处时,辅导员要注意坚持以表扬、奖励为主,调动学生的积极因素。特别是问题较多的学生,更要及时捕捉、细致观察和发现学生的闪光点,适时地给予表扬和鼓励,帮助学生树立自尊心和自信心,实现从思想上的转化到行为上的转变的过程。在运用惩处手段时,辅导员必须坚持实事求是和教育先行的原则,同时又要注意做到程序正当,慎重处理,思想工作跟上。

  4 “人化”与“物化”。在辅导员对学生实施管理时,首先要把学生当人看,把学生看作是和管理者平等的人。学生应被定位为活生生的、迅速发展的、具有自我能动性的人,这就是“人化”。在平等的基础上才能够更好地对话,在对话的基础上才能进行情感交流,而有了良好的情感交流才能树立良好的师生关系,实现学生班级的和谐。过程教育哲学认为,教育应该是一种以人为本的、主动的、有机的、开放的、艺术的、历险和享受的过程与活动。有的辅导员在中国传统的“传道、授业、解惑”的灌输和影响下,形成了“师道尊严”的观念,认为辅导员必须控制学生,学生必须服从辅导员的管理。于是,辅导员把学生定位为静止的、被动的、消极的管理指令接收容器,即把人“物化”了。试想,哪学生会喜欢别人对他无礼地指手画脚,大声地叫嚷、批评。辅导员利用自己特有的地位和权力,为了实现自己的管理目标而强迫学生服从,即使得到了暂时的“威严”,实际上却在师生之间挖了条鸿沟;相反,只有平等的交流与心灵的互动才能在师生之间架起一座桥梁。辅导员对学生的管理,首先要在态度上从“物化”走向“人化”;其次要改进管理方法,发挥自己的创新能力,挖掘自己的创意潜力,引导学生自己进行思考,增强自我管理能力。

  5 成人与成才。人才构成从大的方面讲,无外乎德与才两个方面。所谓“德”,就是要按照党的教育方针,培养学生具有献身祖国现代化建设的崇高理想,有正确的人生观和价值观,有良好的职业道德和敬业精神,有健全的人格与顽强拚搏的精神。“德”是解决“为什么人”服务的大问题。所谓“才”,就是具备相关的专业知识,具有胜任工作和解决实际问题的能力。“才”是解决“怎样服务”的问题。大学生完整的大学生活必须学会做两件事,一是学会做人,二是学会做事。过程教育哲学提出“教育的意义应该在于培养既聪明又善良的学生。聪明的学生如果做起恶来,危害更大,更可怕,只有聪明又善良的学生才能真正造福人类。”学生思想品德的发展、完善人格的形成是一个从他律到自律的潜移默化的渐进过程。辅导员作为学生的德育教师,必须促进德育的内化,把外在的教育影响变成学生自身的需要,要让学生成为德育实践活动的主体以提高德育的实效性。要让学生学会做人的关键问题是“学会”,学生接受的思想观念和道德教育,必须经实践检验和鉴别后才能化为自觉要求,从而在实践中成为行为。辅导员还必须注重自己的人格培养,以自己的人格力量去影响和感染学生。辅导员同时应成为学生学习的“导航员”,把形成学生正确的学习态度、掌握自我学习和自我修养的方法及灵活迁移知识的能力作为重要任务。学习是学生的主要任务,也是大学生生活的主旋律。要教育引导学生做到“德才兼备”,就必须在教育的过程中,把成人与成才有机地统一起来,二者缺一不可,决不可偏废。

  总之,辅导员的工作对象是有思想、有行为能力的大学生,所以必须做到以人为本,用全部的智慧和百倍的努力让优秀成为学生的习惯。前苏联教育家乌申斯基说过,“良好的习惯是人在其神经系统中存放的道德资本,这个资本不断增值,而人在整个一生中就享受着它的利息。”辅导员作为学生的人生导师,责任重大,使命光荣,应以全新的理念,科学的方法做好学生教育管理工作。

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