最近，我在全国高校教师网络培训中心学完了一门课程，主讲人是北京航空航天大学的苏文平老师。苏老师在分享以学生为本的教学心得的基础上深入探讨了高校教师的成长路径。听完课程之后我受益良多，让我印象最深刻的就是苏老师提到的“顾客导向式”教学模式和“参与式”教学法。

　　“顾客导向式”教学模式的核心内容主要有以下几点：一是针对“外部顾客”即用人单位对新员工的素质能力需求改进教学、培养学生;二是针对“内部顾客”即学生，在教学上充分了解和满足学生的学习需求;三是采用建构主义学习模式实践“顾客导向式”教学;四是在教学中积极践行课程思政的相关要求，强调“提高素质、培养能力与传授知识并重”。

　　“参与式”教学法的核心内容主要有以下几点：1.开始阶段需要通过破冰活动建立师生关系，接着介绍教学目标并制定教学规则;2.在场地安排方面要求空间组合灵活、桌椅等设施舒适;3.教学工具除了传统的黑板白板之外，在教学中大量使用大白纸、彩纸、彩笔、音像资料等多种辅助性材料及资料;4.除教师讲授、提问及学生发言外，教学中大量使用小组讨论、全班共享、角色扮演、游戏及分享、头脑风暴等方法。

　　“参与式”教学法具有以下四个特点：开放式的教学内容、提问式的授课方法、无标准答案的习题、论文形式的考试。

　　以上两种教学方法只适用于不超过50人的小班教学，在这种教学模式下，教师的身份发生了一定的转变——从教师变成了引导员。教师除了要扮演知识传授者之外，还要扮演向导、动员者、桥梁架设者、洞察者、称赞者、和平维系者、任务管理者、积极的倾听者等多种角色。