系(部)发展中心于2025年5月28日下午，在艺术楼217组织开展《跨部门协同办公效能提升》的专题培训会，由张玥老师担任主讲，系(部)发展中心全体教师及二级院(部)助理到场参加。

　　本次培训围绕跨部门协同效能的重要性、当前工作痛点诊断、应对解决方案体系、实施步骤与保障措施、预期效果与评估五个方面展开。首先，跨部门协同指的是两个或两个以上的组织机构从事共同活动，通过一起协作来提高公共事务的效率与价值。调研显示，跨部门事务平均处理时长是单一部门事务的3.2倍，部门间衔接不畅会严重影响高校的治理效率和师生的满意度。教育部《教育信息化2.0行动计划》强调打破信息孤岛，提出管理服务效能提升工程，这为高校跨部门协同办公提供了政策依据和方向。在高校治理现代化进程中，跨部门协同办公是提升治理效能的关键环节，只有打破部门壁垒，实现信息共享和流程优化，才能构建高效的协作生态。接着，张老师从机制、技术和文化层面深入分析了当前开展跨部门协同工作的难点与痛点。并提出了构建“三位一体”协同模型，通过增强合作意识、树立责任担当、建立信任关系提升协同工作效能。最后，结合当前工作实际，给出了具体的实施步骤，以及开展跨部门协同工作的保障举措和预期效果分析。

　　通过本次培训，能够帮助教师们打破原有工作思维局限，从全局视角理解跨部门协同工作理念，学习沟通、冲突解决等协作策略，有助于提升办公效率与团队协作能力。

　　系（部）发展中心 李欣

培训会现场