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服务世园会 “现代”更精彩

——院领导看望慰问我院世园会志愿者

  2011年世界园艺博览会于4月28日至10月22日在西安浐灞生态区举行,这是继2008年北京奥运会、2010年上海世博会之后,在中国大陆举办的又一重大国际盛会,目前共接待海内外游客突破1500万人次。志愿者队伍作为2011西安世界园艺博览会上一道亮丽的风景线,在保障世园会运行和展示主办城市形象方面发挥着独特而重要的作用。

  根据世园会组委会的安排,我省有三家独立学院可以派出志愿者,而我院被排在了最重要的一个时间段:10月10日到10月22日,而22日就是世园会的闭幕日,我院志愿者是本届世园会落幕的亲历者。自10月10日开始,我院100名志愿者进驻世园会,他们被安排在世园会主入口广运门、游人最多的长安花谷、内地省市园区沿途、创意馆沿途和创意馆内以及游客服务中心等重要岗位上,负责咨询服务工作。最近几日世园会即将闭园,游客激增,服务工作量加大,我院世园会志愿者以他们良好的素质用心服务,用他们饱满的热情奉献世园会,得到广大游客和世园会官方的特别好评。志愿者的点点滴滴牵动着学院、刘院长和在校师生的心。10月20日早晨,刘院长、谷书记和其他院领导吴航、李彦亭、王好学、吴彦森、张如羽等老师,教务处姜春峰老师、品牌办陈丽老师、学生处成同生老师、艺术传媒学院方金元老师以及院务办公室、文化工作办公室等部门负责人一行20余人前往世园会看望慰问我院世园会志愿者。

  上午10点,在世园会的贵宾通道入口处,负责组织管理我院世园会志愿者的院团委书记高培文老师、负责世园会安保督查工作的我院04级校友、现在西安市公安局工作的牛子豪警督,担任世园会讲解员的我院志愿者初桂君同学,迎接刘院长一行的到来。初桂君同学用她娴熟的讲解把世园主要园区向刘院长一行做了介绍。

  10时30分,刘院长一行来到世园会的主入口广运门前,我院志愿者队伍派出几十名代表齐聚这里,他们列队手里提着横幅欢迎院长到来。随之,进行了简短的慰问仪式。仪式由高培文老师主持,高老师首先介绍了我院世园会100名志愿者在过去的11天里,始终秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,尽职尽责、勤恳踏实工作的精神风貌。随后,我院世园会志愿者领队张璞月同学向刘院长一行汇报了志愿者在世园会优异的工作表现。

  接着,刘院长发表慰问讲话。院长首先对同学们在世园会服务期间的表现给于充分肯定与赞赏。他说,我院志愿者同学是在最重要的一个时间段工作,而且一上岗就分布在一些最关键的部位,这是团省委和主办者对我院的高度信任。我院同学上岗后工作很出色,大家不仅用优秀志愿者的标准要求自己,而且时刻记着自己是“现代”学子,代表着西北大学现代学院的形象,这就是我们西大现代同学的与众不同,只有这样,我们才能感受到集体力量的强大。刘院长继续说到,今天所有院级领导来看望志愿者,就是要表达对同学们辛勤工作的慰问,对同学们出色工作的赞赏,同时也让同学们感受到你们是一所有理想有追求的大学里的学子,有追求的大学里必然有有追求的学子,有追求的学子精神面貌与工作状态必然与众不同。如果说世园会是本地区窗口的话,你们就是西大现代的窗口,通过你们这一个个形象窗口,让无数的游客知道了西安世园会上还有一批高素质的志愿者,而他们都是西北大学现代学院的在校大学生,这是一件非常有意义的工作,所以世园会志愿者的工作既是十分辛苦的,又是非常光荣的。

  刘院长勉励大家说,世园会即将落幕这个时段正是世园会的黄金期,是世园会要画一个圆满句号的时段,这是团省委一直以来对于我院高度信任的安排,也是我院同学凡参加省级活动都表现得鹤立鸡群的必然结果。这一时段普通游客可能少了,但特殊游客却多了,他们的口碑就会有放大效应。所以在这一时段工作责任重大,再有两天本次世园会就要结束了,同学们要作出最后的努力,值好最后一班岗,为世园会也为自己画一个圆满的句号,作为本届世园会的落幕志愿者,你们的付出换来了永远定格于世园会历史的荣耀,这是一个非常值得回味的经历!最后,院长希望同学们在结束了这一段志愿者工作后及时进行总结,将本次世园会志愿者工作经历当做人生一段宝贵的财富,在今后的学习、生活和工作当中继续发扬这种能吃苦、讲奉献的精神,同时把许多见闻、感受带回学院,传达给同学们,使世园志愿者精神在现代学院开花结果!

  接下来,刘院长等党政领导给志愿者们颁发了代表荣誉和责任的志愿者徽章,并亲自为志愿者们一一佩戴。志愿者们为了表达服务世园、不辱使命的决心,也向刘院长等院级领导回敬了世园会官方核发的代表志愿者的徽章。接着,我院志愿者代表们齐声说道:“请院长和领导们放心,我们一定努力站好世园会最后一班岗,为母校争光,为世园会添彩。”整齐高昂的誓言,划破沸腾的人群,激荡在世园会上空。

  随后,院领导向我院世园会志愿者发放了慰问品。值得一提的是,其他高校所送的纪念品都只是饮料一类,而我院除发饮料外,还有一个精美的印有学院名称的水杯,以做同学永久的纪念。志愿者代表也向刘院长、向学院送上他们的祝福——由大小世园会吉祥物“长安石榴花娃娃”组成的精美花束,希望学院在刘院长的带领下,花开长安,硕果累累。院长接过礼物,指着其中的大小娃娃说“这就是我”,“这就是你们”!院长的风趣让大家都乐了,同学们鼓起了热烈的掌声。

  慰问仪式结束后,院领导与志愿者们一一握手并合影留念。

  最后,刘院长和谷书记分别带领学院领导和部门负责人分成两路在学院世园会志愿者的陪同下,亲切看望在各个服务岗位上的志愿者,院长书记每到一处便细心询问志愿者们的工作内容,对同学们的辛勤工作给予赞赏,并鼓励他们圆满完成志愿服务工作。所到各处,我院志愿者的岗位一目了然,同学们都将校徽佩戴在胸前,这既是对自己身份的展示,更是对自己服务质量信心的昭示。而且,我院志愿者服务岗又与其他高校服务岗有着很多不同的地方,插在服务台角的“西北大学现代学院”小红旗更是以一种开放的情怀欢迎广大游客问询。同时,为了更好的服务游客,不断提高服务标准,从细节入手,我院志愿者在服务期间不断摸索总结游客的需要,发现许多游客都会询问演艺节目的时间,为了使游客朋友们快速了解到节目演出时间,我院志愿者在完成了一天的服务工作回到学院后,利用休息时间精心制作了节目时间的海报。海报以绿色为主体颜色,体现了2011西安世园会“绿色引领时尚”的理念,四周以飞舞的小蜜蜂为点缀图案,体现志愿者的爱心、精心及细心,海报中间是详细的节目时间表,提醒游客不容错过的精彩。

  我院100名志愿者在进入世园会工作的十一天里努力将志愿者工作做到尽善尽美,以最热情的态度、最灿烂的微笑、最专业的服务为游客提供了诸多便利。在西安世园会的官方网站上,不时可以看到有关我院志愿者们的报道。而刘院长一行的看望慰问,给我院服务世园会的志愿者以极大的鼓励,相信他们一定会不负学院重托,在余下的两天时间里,用最好的工作状态为世园会做出最后的奉献,也把现代学子的风采永留在更多游客的心间!

本站记者

  10月20日,刘院长、谷书记等院领导与我院部分部门负责人一行20余人前往世园会看望慰问我院世园会志愿者

我院志愿者队伍派出的几十名代表手提横幅,列队欢迎院长的到来

院长对我院世园会志愿者们发表慰问讲话

院长亲自为我院世园会志愿者佩戴代表荣誉和责任的志愿者徽章

院长向我院世园会志愿者们发放慰问品

在我院世园会志愿者的陪同下,刘院长等院领导看望了我院在各个服务岗位上的志愿者

  我院世园会志愿者们在自己的岗位上认真细心、尽职尽责,并把他们最诚挚的热情和真诚的笑容展现给了游客

慰问结束后,刘院长等院领导与我院世园会志愿者们合影留念

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